MISSION COMMITMENT VALUE

MCV Action：社員が語る現場でのエピソード

MCV Action

Valueは、経営理念を日々の仕事で実現していくために、社員一人ひとりが大切にしている考え方です。お客様の言葉をどう受け止めるか。仲間とどう関わるか。目の前の仕事に、どのような姿勢で向き合うか。ここでは、現場で働く社員の声を通じて、Core Value、Our Value、My Valueが日々の振る舞いにどう表れているのかを紹介します。

My Value

謙虚で聞き上手
遊びごころと
ワクワク感

Core Value

変革と
チャレンジ

Our Value

仲間への信頼と称賛
傍観者ではなく
当事者意識

日常に、知的な工夫で彩りを

Y.Yさん

日々の業務では、お客様と向き合う時間をより多く確保するため、一つひとつの業務を迅速かつ正確に完遂することを意識しています。厳格な在庫管理や毎月の催事運営においても、自ら制限時間を設けながら、より正確かつ効率的に業務を進める方法を常に考え、実践しています。

優先順位の整理や業務手順の見直しを通じて時間短縮を図りながら、業務の質を維持・向上させることにも取り組んでいます。「もっと良い方法はないか」と考えながら試行錯誤を重ねることに面白さを感じており、小さな改善の積み重ねが店舗全体の質の向上につながったときに、大きなやりがいを感じます。

日々の業務に新たな発見を見出しながら、店舗運営をより良いものへと進化させ、お客様の喜びへつなげていきます。これからも改善を重ね、仲間とともにより価値のある店舗づくりに挑戦していきたいと考えています。

経験の先へと歩みを止めない

K.Sさん

ブティック内の広告担当として新たな役割に挑戦し、ブランドが協賛する世界的なスポーツ大会やトップアスリートについて、その歴史や価値観、選手一人ひとりのストーリーまで深く学んでいます。そこで得た知識をスタッフへ共有し、接客の現場に活かすことで、お客様にブランドの世界観をより深く楽しんでいただけるよう努めています。

広告業務に携わることで、ブランドの魅力を多角的な視点から捉えられるようになりました。お客様の声を広告発信に活かし、広告を通じて得た知見を接客へ還元することで、自身の成長にもつなげています。

これまでの経験に満足することなく、新たな知識や役割に挑戦し続ける姿勢を大切にしています。後輩たちの良き手本となりながら、ブランドの魅力を店舗から着実に発信していきます。

成果を尊び、次の一歩を支えていく

Y.Yさん

日頃からスタッフ全員での密な情報共有を大切にし、一人ひとりの知識や経験を活かしながら、チーム一丸となって店舗運営に取り組んでいます。

一人のお客様に対して担当者だけで完結するのではなく、「店舗全体で温かくお迎えする」ことを大切にしています。そのために、ブランドが培ってきた歴史や価値を深く理解するとともに、市場の変化やお客様のニーズを敏感に捉え、店舗全体の改善へつなげるよう日々努めています。

自身の役割にとどまらず、店舗全体の課題や目標にも視野を広げ、お客様により深い感動をお届けできる空間づくりに尽力しています。「お客様との出逢いの歓び」を未来へつなぐために、まずは自ら仲間への感謝や尊敬を言葉にして伝えることを心がけています。感謝や称賛の言葉が自然と交わされる心地よい関係性を築きながら、仲間とともにお客様に選ばれ続ける店舗づくりに取り組んでいます。

（ More Contents ）

日本のオトナをカッコよくする

店舗と仲間を知る

代表挨拶

私たちが大切にしていること

MCV プロジェクトストーリー